Shipping policy


Versandbedingungen


 

1. Versandinformationen

 

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt mit einem von uns gewählten Versanddienstleister (z. B. DHL, Deutsche Post oder UPS).

Die Versandkosten und -optionen werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.


 

 

2. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in alle Länder der Europäischen Union (EU).

 

Lieferungen außerhalb der EU sind derzeit nicht möglich.


3. Lieferzeiten

  • Deutschland: ca. 2 – 5 Werktage nach Zahlungseingang
  • EU-Länder: ca. 5 – 12 Werktage nach Zahlungseingang


Bei individuell angefertigten oder vorübergehend nicht vorrätigen Artikeln kann sich die Lieferzeit verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

 

 

 


4. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und deutlich angezeigt.


Beispiel:

  • Deutschland: 4,99 €
  • EU-Länder: abhängig vom Zielland, wird beim Checkout angezeigt
  • Ab einem Bestellwert von 80 €: Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands (EU-Länder: ggf. reduzierte Kosten, abhängig vom Zielland)


 

 

 

5. Zahlungsarten

In unserem Onlineshop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • PayPal
  • Banküberweisung (Vorkasse)

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird die Bestellung nach Zahlungseingang versendet. Die Bankdaten werden im Bestellvorgang angezeigt und auch per E-Mail übermittelt.

 

6. Versandverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sofern der Versanddienstleister diese anbietet.

 

7. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die Kosten des erneuten Versands in Rechnung zu stellen.

 

8. Transportschäden

Sollte ein Artikel mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, reklamieren Sie dies bitte möglichst sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns umgehend unter ducky.future.info@gmail.com.

Dies hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.